文章来源:admin 时间:2024-02-03
最近,火锅餐见发现一个新案例,郑州一家名叫“刘探探折扣老火锅”的品牌开出4家折扣店,平均客单价在60元左右,因为把“低价”写到了店名里,大大增加了抓客水平。
虽说考虑降价促销,不如推出低价品牌局部腐蚀。而用价格打开顾客尝鲜心智的门店,能否以大家在意的质价比取胜?
在已开的4家店中,1家位于商场、社区结合地带,3家开在人口人密集的社区附近。每个大型社区就是一个生活圈,人口较多的社区为门店圈定了第一波天然客流。
刘探探的菜单写着一句话“老板给自己先打了个折”,除了门头“折扣”第二次出现,强化了顾客怎么点都不贵的心理。
价格上,大多数荤菜都在30元以内,比如黑虎虾29.7元、现切山羊肉29.3元、吊龙29.3元、千层毛肚28.3元,另外素菜从1.8元至15.6元不等,多数素菜在5元左右在线,豆芽免费。
此外,这家店多个牛羊肉菜品均采用现切,提高产品的鲜感与品质, 从评论区来看,无论是份量还是口感、新鲜度,很多顾客表示可以二刷。
再来看场景。刘探探是将废墟风与新中式进行了结合,一进店还有古筝弹奏,门店透露出下接烟火气,上接书卷气的风格呈现。
在评论区,很多顾客说这家店很有趣,自己给自己打折扣,同时也会把郑州很多地标商城名字打在墙上,但看小字却是“目前未开店铺”。
毕竟一些在意价格的年轻人,对爆梗文案还会点赞,把有趣植入店内,很容易让顾客记住这家店的IP风格及“店设”。
而在细节方面,刘探探在小料台设置了一下小风扇,特别是在夏季,还有防止小虫子掉落的风险。从小处着眼,即便是折扣火锅,这种动作也在为服务加分。
从这家店来说,各种露出方式都在向顾客传递“价格不高”,而从现切菜品、砂锅熬煮,以及食材新鲜度上来说,又给顾客传递“品质感”。
近两年,零售业较早刮起折扣风,特别是一些折扣超市,起步就是开出几百家店。而一些零食折扣店也紧随其后,把折扣、低价的标签贴进顾客心智。
社区超市、零售业态是消费的“毛细血管”,它们能够极大地反映出消费的趋向。
它们的出现其实是在给消费者提供确定性的价值,比如质价比,以及相对较低的价格。当下消费更加趋于理性凯发体育信誉怎么样,也就更加强化这一心理诉求。
回到火锅餐饮业态来说,火锅业出现折扣叫法的并不多,但众多门店在面临竞争、消费力不足的形势下,也会相应地打个折,其实也是变相让利齿轮齿条机构、刺激到店的一种方式。
现实而言,对于顾客来说,并不一定非要来个“折扣”,而是叠加了理性消费后,顾客需要更强的购买理由,比如情绪价值、健康属性、质价比等。
总体而言,如何在保证品质的前提下,实现消费者最极致的满足,并如何让顾客感到实惠、省钱,在未来几年依然是火锅店们需要注意的一个方向。
当下,一些火锅店开始用数字做“信任状”,有的写到店外,有的把省钱直接写进店名里。
最近,在成都人气很高的肖婆婆砂锅,把“人均二三十,吃的很巴适”写到店外,顾客路过就能看到吃一餐能花多少钱。
块块钱火锅,直抒胸臆,似乎在开店前就已经做好了“价格亲民”的门店的定位。紧接着,“菜品只挣块钱”“省钱的好火锅”都在给顾客传递进店信心。
抖音有2秒跳出率,其实门店也一样!以简单粗暴的文字钉让顾客快速决策,比设计完美的海报都要管用。
此前火锅餐见就曾报道,有火锅店把店开进菜市场、村头,跟买菜的商贩做邻居。
像杭州一家叫停不了的火锅店,店开在一家老社区蔬果大卖场里。门店在明档牛肉铺的基础上化有限公司,把外侧加以装修,旁边的一侧狭窄过道摆放了几张小桌,加上外摆,约有11桌左右。
除了房租相对较低,用餐反差,以及菜品绝对新鲜外,菜品是否真便宜不做定论,老板更多是想营造一种便宜感。
再如,即将在3月作为成都游学参访品牌的小耙蔡酸萝卜鱼火锅,也是营造了菜市场的市井感,酸萝卜坛子、鱼店等场景组合出了接地气,轻松吃饭的氛围,“只卖活鱼”,菜品新鲜,人均70多元,更是把质价比体现的很到位。
大体上来说,把店开在哪,就决定了品牌定位、价格定位,当顾客已经接受在菜市场、管道里、村头吃火锅时,离定位客群越近的地方,就是开店的最佳场所。
河南有一个十分知名的茶饮品牌,名叫眷茶,在2023年,眷茶做了一个动作,把品牌进行了升级,没曾想一些不知情的网友先坐不住了,认为越改越土。
其实,门店升级都是深思熟虑的结果,眷茶更多是在一二线元左右,但此前的门店整体格调高满装滚动体轴承,让顾客误以为很贵,不敢进店消费。这次把原先新潮的品牌门头改的接地气,就是为了让消费者觉得品牌形象离自己近了。
这也是为何很多火锅店走废墟风外球面轴承、大排档风,反差感之于,其实对应的就是想让顾客进店,打消内心贵不贵的猜想,从这个角度出发,让门店接地气比高大上更利于网络顾客。
此前性价比的代表是地摊火锅、火锅工厂,如今火锅又出现折扣店,其本质是消费趋势更加趋于理性,大众更在意价格以及产品本身的品质。
如何让顾客一眼看到价格安全,一看到品质感,或许两者兼顾将是未来几年火锅生意的基本面。